Fórmula de qualidade para o artigo ジェイアールバス東北古川営業所 ja
$$Qualidade=1/c∑↙{i=1}↖c nm_i-RS=1/5(4.81+0.75+10+22.58+15.55)$$
onde:
- $nm_i$ é uma métrica de qualidade normalizada $i$
- $c$ é o número de métricas de qualidade
- $RS$ é a pontuação redutora (se existir)
Os resultados dos cálculos podem ser ligeiramente diferentes devido aos valores arredondados das métricas normalizadas nas fórmulas